Pendant la séance

Je n'ai pas tout préparé pour la séance, que dois-je faire?

Nous vous recommandons de préparer le lieu de la séance dès que possible - en suivant les suggestions figurant dans l'email de confirmation - afin de pouvoir respecter le temps à disposition prévu pour le paquet. Si vous n'êtes pas prêt au moment de la séance, veuillez nous écrire dès que possible à l'adresse [email protected] (mailto:[email protected]) ou contactez-nous par chat, en tapant chat.boom.co (http://chat.boom.co) sur votre navigateur, pour les séances en cours ou pour les séances dans le...

Je dois annuler la séance en raison d'un problème à la dernière minute, que dois-je faire?

Si vous devez annuler votre rendez-vous à la dernière minute, veuillez nous en informer dès que possible en écrivant à [email protected] (mailto:[email protected]) ou en nous contactant par chat, en tapant chat.boom.co (http://chat.boom.co) sur votre navigateur, pour les séances en cours ou pour les séances dans les 24 heures suivantes. Veuillez noter que si l'annulation est faite moins de 24 heures avant le rendez-vous, vous devrez payer des frais supplémentaires.

Le créateur de contenu visuel n'est pas encore arrivé, comment puis-je vous en informer?

Si le créateur de contenu visuel est en retard, veuillez lui accorder 15 minutes supplémentaires pour se présenter. Si vous devez attendre trop longtemps, ou s'il ne se présente pas du tout, veuillez nous en informer à l'adresse [email protected] (mailto:[email protected]) ou en nous contactant par chat, en tapant chat.boom.co (http://chat.boom.co) sur votre navigateur: nous ferons le nécessaire pour contacter le créateur de contenu visuel et trouver une solution pour vous dès que possible.