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Suis-je un client ou un propriétaire?
Vous êtes client si vous avez signé un contrat directement avec nous. Dans le cas contraire, vous pouvez être un propriétaire (https://help.boom.co/054667-Je-suis-un-propri%C3%A9taire).
Premières étapes
Comment fonctionne BOOM?
Comment puis-je demander une démo avec BOOM?
Qui dois-je contacter pour avoir plus d'informations sur les prix?
Inscription
Je ne peux pas me connecter à la plateforme BOOM
Comment puis-je modifier mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe?
Après s'être inscrit à BOOM
Comment fonctionne la plateforme BOOM?
Comment réserver une séance?
Où puis-je trouver les séances que j'ai réservées?
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Avant la séance
Comment puis-je modifier les détails d'information d'une séance (adresse, paquet de contenu visuel, etc.)?
Est-il possible de reprogrammer une séance?
Comment fonctionnent les annulations?
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Pendant la séance
Que dois-je faire pour que la séance soit un succès?
Je dois modifier la quantité de contenu visuel dans le paquet que j'ai déjà réservé, que dois-je faire?
Je dois annuler la séance en raison d'un problème à la dernière minute, que dois-je faire?
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Après la séance
Quand recevrai-je le contenu visuel?
Comment recevrai-je le contenu visuel?
Je n'ai toujours pas reçu le contenu visuel, que dois-je faire?
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Paiements
Comment fonctionnent les paiements?
Comment fonctionnent les frais de déplacement?
J'ai besoin d'aide pour les factures, qui dois-je contacter?
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Pendant la séance
Après la séance
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