Pendant une mission

Si le propriétaire n'est pas présent à votre arrivée, nous vous demandons de lui laisser au moins 15 minutes pour se présenter ⏱. Si le propriétaire n'arrive pas après ce délai, veuillez nous le faire savoir par email ou par chat (en tapant simplement chat.boom.co (http://chat.boom.co) dans votre navigateur); nous annulerons immédiatement la séance, avec un remboursement complet.

Si vous remarquez que l'adresse est incorrecte avant la séance 🗺️(par exemple, il n'y a pas de numéro de rue ou vous ne pouvez pas trouver l'endroit sur votre téléphone), nous vous prions de nous contacter à l'adresse [email protected] (mailto:[email protected]). Si vous vous rendez compte que l'adresse fournie est incorrecte alors que vous êtes sur place, nous vous prions de nous en informer immédiatement par chat en tapant simplement chat.boom.co (http://chat.boom.co) dans votre navigateur; nous ...

Si le propriétaire demande un paquet différent avant la séance, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse [email protected] (mailto:[email protected]). S'il demande un autre paquet pendant la séance, nous vous demandons de continuer avec le paquet initial et de ne pas réaliser plus de contenus visuels que nécessaire, car nous ne serons pas en mesure de vous fournir un paiement supplémentaire. Veuillez noter que nous ne prendrons en considération que les demandes qui nous sont faites officiel...

Il est important pour nous de toujours respecter au mieux les Guidelines, car elles ont été décidées par le client, et non par le propriétaire. Cependant, le propriétaire peut avoir des requêtes spéciales ou des besoins particuliers. Si tel est le cas, veuillez nous le faire savoir via chat.boom.co (http://chat.boom.co), et nous évaluerons ensemble si nous pouvons accepter ou non ces requêtes 🤝.

Malheureusement, les conditions d'une séance peuvent parfois être assez mauvaises. Mais ne vous inquiétez pas! Si c'est le cas, vous pouvez nous écrire via chat (en tapant simplement chat.boom.co (http://chat.boom.co) dans votre navigateur), et nous vous donnerons immédiatement des conseils. Si nous convenons qu'il est trop compliqué de réaliser les contenus visuels, nous annulerons la séance et vous rembourserons intégralement.

Il peut arriver que le propriétaire refuse que la séance ait lieu sur place. Dans ce cas, il suffit de nous le faire savoir par email ([email protected] (mailto:[email protected])) ou par chat (chat.boom.co (http://chat.boom.co)) et n'oubliez pas de prendre une photo de la façade du restaurant/de la propriété ou de la vue de la rue avec votre téléphone et de l’envoyer sur la chat ou par email 📸. Nous annulerons alors la séance et vous rembourserons intégralement.